- 公司名稱:射陽縣天晟探傷機制造廠
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- 公司地址:江蘇省射陽縣合德工業集中區合德路7號
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- 射陽縣天晟探傷機制造廠(下稱“本公司”)免費負責合同內所供儀器設備的安裝調試及現場培訓,培訓內容包含:儀器原理、使用、維修、保養等,確??蛻裟軌蛘_使用該儀器,并能進行常規保養維護。 - 本公司的技術支持部門負責儀器使用中的問題解答,并可以協助客戶進行方法的開發。 - 本公司對合同內所供應的儀器設備在規定的質保期內提供質量保證,時間從儀器安裝調試驗收合格之日起或貨到交貨地點的第31天起計算;終生維護。 - 質量保證期內由于儀器設備本身質量原因造成的損壞或損傷,本公司負責免費修理或更換;其他因素引起的儀器設備損傷或損壞,本公司以出廠價供應給客戶,免人工維修服務費。滿質保期后,儀器設備的損傷或損壞,本公司以出廠價供應零備件,適當收取維修服務費。 - 客戶在儀器使用過程中遇到問題,本公司技術服務工程師將在第一時間內通過電話幫助客戶解決問題。如果通過電話仍然無法排除故障,本公司將在4小時內派人到現場;小故障一天內解決,其它協議解決。 - 在客戶使用該儀器后2~3個月以后,本公司將派應用工程師進行回訪,同客戶共同探討儀器使用過程中遇到的問題,從而確??蛻裟芎芎玫氖褂迷搩x器。 - 如果客戶負責儀器使用的分析人員離職或轉崗,本公司可以提供儀器使用的再培訓;具體培訓時間和地點由客戶同本公司協商后確定。 |